Support & Zusatzleistungen

Transparente Preisgestaltung für individuellen Support und Ressourcen.

Inklusive

Standard-Support

Folgende Leistungen sind bereits im Kaufpreis Ihrer Instanz enthalten:

Server Reinstallation
Start / Stop / Reboot
Basis-Netzwerk-Konfiguration

75,00 EUR / 30 Min

Individueller Support

Für spezielle Konfigurationen und Software-Installationen berechnen wir eine Gebühr pro angefangene 30 Minuten:

MS Office / Outlook Setup
Drittanbieter-Software
Server-Härtung & Optimierung

+ 2,70 EUR / IP

Zusatz-IPv4

Erweitern Sie Ihre Netzwerkkapazität durch zusätzliche dedizierte IPv4-Adressen:

Dedizierte IPv4 Adresse
Kostenfreie Konfiguration

Wichtige Hinweise zum Support

Bitte beachten Sie, dass Support-Anfragen für Drittanbieter-Software eine genaue Fehlerbeschreibung erfordern. Die Abrechnung erfolgt transparent in 30-Minuten-Schritten. Für IPv4-Adressen gilt die monatliche Mietgebühr zusätzlich zum Serverpreis.

Dokument herunterladen

Sie können unsere Support-Gebühren sowie technische Zusatzleistungen jederzeit als unterzeichnetes PDF-Dokument herunterladen.

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